答：企业在确定坏账准备的计提方法、计提比例时，应注意把握好以下几点：
（1）企业应向债务人函证应收账款，对应收款项的可回收性进行评价。
（2）企业应根据具体情况，自行确定计提坏账准备的方法、计提比例等，如果历史上发生坏账损失的记录较少，且债务人的信用较好，企业仍然可以在较低的水平上计提坏账准备。
（3）企业在确定坏账准备的计提比例时，应根据其以往的经验、债务单位的实际财务状况和现金流量的情况，以及其他相关信息合理地估计，如市场情况和行业惯例，特别是赊销金额巨大的客户的支付能力等因素。
（4）根据《企业会计制度》规定，下列各种情况不能全额提取坏账准备：
①当年发生的应收款项；
②计划对应收款项进行重组；
③与关联方发生的应收款项；
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